D & K

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Ελλάδα, την Κύπρο και την Αλβανία. Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, υπάρχει άμεση επικοινωνία μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά για την ενημέρωση σας σχετικά με την διαθεσιμότητα και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
ΧΡΟΝΟΣ  ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ : Ο χρόνος αποστολής και παράδοσης εξαρτάται και από το είδος των προϊόντων. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται την αμέσως επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενη εταιρία courier ACS, ή με πρακτορείο μεταφορών της επιλογής σας εφόσον πρόκειται για ογκώδη ή βαριά μηχανήματα ή εξαρτήματα. Παραγγελίες που αφορούν προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος που δεν υπάρχουν σε stock, ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως μεταξύ 8 έως 15 ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε αυτήν την περίπτωση κάποιος υπεύθυνος από το τμήμα πωλήσεων θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας πριν από την οποιαδήποτε καταβολή χρημάτων για να σας ενημερώσει σχετικά με τον ακριβή χρόνο παράδοσης του προϊόντος που σας ενδιαφέρει.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΈΔΡΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ : Υπάρχει η δυνατότητα αγοράς ή παραλαβής της παραγγελίας σας και απευθείας από την έδρα της Εταιρίας (Γρηγορίου Λαμπράκη 8  στην Καλλιθέα), εφόσον προηγηθεί επικοινωνία σχετικά με την διαθεσιμότητα του προϊόντος.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ : Σας ενημερώνουμε με τακτικά email σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας, από την έναρξη της αποστολής της παραγγελίας έως και την τελική παράδοσή της. Αφορά την ημερομηνία αποστολής-παράδοσης στο πρακτορείο ή στην courier καθώς και τα στοιχεία του πρακτορείου. Για να ξέρετε τα πάντα σχετικά με την αγορά σας. Αποστολές παραγγελιών με μεγάλο όγκο που περιλαμβάνουν μηχανήματα ή βαριά και ογκώδη εξαρτήματα γίνονται μόνο μέσω πρακτορείου. Το πρακτορείο μπορεί φυσικά να είναι της επιλογής σας. Η εξόφληση στην περίπτωση που μεσολαβεί πρακτορείο θα πρέπει να γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω πιστωτικής κάρτας. Όσον αφορά το κόστος μεταφοράς, εξαρτάται από τον όγκο, το βάρος και τον προορισμό και θα πρέπει να επικοινωνείτε με το πρακτορείο ή μαζί μας για την ενημέρωσή σας σχετικά με το κόστος.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ :  α) Με αντικαταβολή. Δυνατότητα εξόφλησης με αντικαταβολή (ισχύει μόνο για αποστολή με την Εταιρία ταχυμεταφορών ACS courier. Κατόπιν ειδικής συμφωνίας που έχουμε συνάψει με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS courier, το κόστος των μεταφορικών εντός Ελλάδας είναι : Για προϊόντα έως 2 kg είναι 3, 75€. Για κάθε 1 kg επιπλέον το κόστος είναι 2, 50€. Το επιπλέον κόστος της αντικαταβολής είναι 4, 00€ + ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής ποικίλουν ανάλογα με τον τόπο, το μέγεθος και το βάρος των αντικειμένων. Π.χ. για την Κύπρο, για την Αλβανία καθώς επίσης και για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας θα πρέπει να προηγείται επικοινωνία.    β) Με μετρητά. Η επιβεβαίωση καθώς και η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται είτε με κατάθεση σε κάποιον από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της Εταιρίας μας, είτε στην έδρα της Εταιρίας με μετρητά.    γ) Με πιστωτική κάρτα. Μπορεί να εξοφλήσει κάποιος με πιστωτική κάρτα την παραγγελία του, μόνο εφόσον μας επισκεφθεί στην έδρα της Εταιρίας, προσκομίζοντάς μας την κάρτα του και την ταυτότητά του. Η παραγγελία δρομολογείται αμέσως μετά από την επιβεβαίωση και ενημέρωση του λογαριασμού.
ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ : Φροντίζουμε πάντα για την καλύτερη δυνατή συσκευασία όλων των προϊόντων μας παρόλο που πρόκειται για σφραγισμένα κιβώτια στην γνήσια αρχική συσκευασία του κατασκευαστή, έτσι ώστε ο πελάτης μας να παραλαμβάνει πάντα την παραγγελία του σε άριστη κατάσταση.
Κλείσιμο